電商是一個(gè)新的商業(yè)模式并不是必然模式
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大,隨著傳統(tǒng)商業(yè)模式越來(lái)越?jīng)]有什么優(yōu)勢(shì),不少家居賣場(chǎng)影響力的也再逐漸減弱,很多商場(chǎng)已經(jīng)失去往日的繁華。現(xiàn)在不少衛(wèi)浴企業(yè)都在思量著將渠道轉(zhuǎn)移到線上來(lái),可是基于產(chǎn)品特性及行業(yè)現(xiàn)狀,衛(wèi)浴電商還有太多的難題等著企業(yè)去克服。不可否認(rèn),衛(wèi)浴企業(yè)借助電商謀先機(jī)將逐漸成為市場(chǎng)常態(tài),但在沒(méi)認(rèn)清形勢(shì)之前,還是不要妄動(dòng)的好。
衛(wèi)浴市場(chǎng)進(jìn)軍電商市場(chǎng)存在風(fēng)險(xiǎn),電商對(duì)于大眾而言,早已不是什么新鮮事,越來(lái)越多的衛(wèi)浴企業(yè)緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,走上電商之路。受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,電商渠道成為諸多衛(wèi)浴企業(yè)試水的新模式。衛(wèi)浴產(chǎn)品作為家裝中的必需品,隨著電商渠道的開(kāi)拓,在一段時(shí)間內(nèi)得到了很大的普及。不過(guò),電商渠道雖然方便了企業(yè)的營(yíng)銷和推廣,但由于其虛擬性,許多“品質(zhì)無(wú)保障、服務(wù)無(wú)認(rèn)同”山寨衛(wèi)浴產(chǎn)品也層出不窮。因此,衛(wèi)浴企業(yè)在電商市場(chǎng)上的發(fā)展還存在許多風(fēng)險(xiǎn),這對(duì)于正處于激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn),在這種情況下,衛(wèi)浴企業(yè)又該如何借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)謀求商機(jī)呢?
進(jìn)軍電商市場(chǎng)企業(yè)需注重兩方面的因素:一方面,相關(guān)政策執(zhí)法部門應(yīng)加大對(duì)電商渠道的監(jiān)管,迫使其通過(guò)內(nèi)部的重視及研究形成一套電商準(zhǔn)入門檻標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的已進(jìn)入電商渠道的衛(wèi)浴產(chǎn)品進(jìn)行一次徹底的大排查。大量不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、劣質(zhì)低價(jià)的衛(wèi)浴商家應(yīng)先被淘汰出電商平臺(tái),質(zhì)量改善達(dá)標(biāo)后再允許進(jìn)入;或者不退出電商平臺(tái)也可以,但必須質(zhì)量改善達(dá)標(biāo)后才能再次售賣產(chǎn)品了。如未按規(guī)定私自售賣質(zhì)量未達(dá)標(biāo)產(chǎn)品,一旦查出,給予嚴(yán)格處罰,并取消其資格不能再售賣。
另一方面,隨著線上線下融合趨勢(shì)日益明顯,電商平臺(tái)完全有可能與線下大型商超或全國(guó)性的賣渠展開(kāi)合作,在線下設(shè)立衛(wèi)浴產(chǎn)品微信服務(wù)點(diǎn)。消費(fèi)者只需要一個(gè)電話,工作人員就會(huì)上門給予專業(yè)地指導(dǎo)和維修服務(wù)解決方案。不可維修的產(chǎn)品要更換一個(gè)新的同類產(chǎn)品,可以嘗試消費(fèi)者結(jié)合工作人員意見(jiàn)及自身考慮后進(jìn)行相關(guān)信息的登記輸入即可。剩下的溝通問(wèn)題、維修問(wèn)題以及更換問(wèn)題就由線下網(wǎng)站的工作人員來(lái)完成,不需要消費(fèi)者再費(fèi)心。
因此,在互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)不可阻擋的行業(yè)背景下,衛(wèi)浴企業(yè)想要在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得較為理想的發(fā)展,還需充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)上存在的一系列問(wèn)題,唯有這樣衛(wèi)浴企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜的情況下才能最大程度打開(kāi)市場(chǎng)。
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