電商是一個新的商業模式并不是必然模式
現在市場競爭很大,隨著傳統商業模式越來越沒有什么優勢,不少家居賣場影響力的也再逐漸減弱,很多商場已經失去往日的繁華。現在不少衛浴企業都在思量著將渠道轉移到線上來,可是基于產品特性及行業現狀,衛浴電商還有太多的難題等著企業去克服。不可否認,衛浴企業借助電商謀先機將逐漸成為市場常態,但在沒認清形勢之前,還是不要妄動的好。
衛浴市場進軍電商市場存在風險,電商對于大眾而言,早已不是什么新鮮事,越來越多的衛浴企業緊跟時代發展的步伐,走上電商之路。受到互聯網的影響,電商渠道成為諸多衛浴企業試水的新模式。衛浴產品作為家裝中的必需品,隨著電商渠道的開拓,在一段時間內得到了很大的普及。不過,電商渠道雖然方便了企業的營銷和推廣,但由于其虛擬性,許多“品質無保障、服務無認同”山寨衛浴產品也層出不窮。因此,衛浴企業在電商市場上的發展還存在許多風險,這對于正處于激烈市場競爭中的企業來說,無疑是一個挑戰,在這種情況下,衛浴企業又該如何借助互聯網來謀求商機呢?
進軍電商市場企業需注重兩方面的因素:一方面,相關政策執法部門應加大對電商渠道的監管,迫使其通過內部的重視及研究形成一套電商準入門檻標準。同時對現有的已進入電商渠道的衛浴產品進行一次徹底的大排查。大量不符合產品質量標準、劣質低價的衛浴商家應先被淘汰出電商平臺,質量改善達標后再允許進入;或者不退出電商平臺也可以,但必須質量改善達標后才能再次售賣產品了。如未按規定私自售賣質量未達標產品,一旦查出,給予嚴格處罰,并取消其資格不能再售賣。
另一方面,隨著線上線下融合趨勢日益明顯,電商平臺完全有可能與線下大型商超或全國性的賣渠展開合作,在線下設立衛浴產品微信服務點。消費者只需要一個電話,工作人員就會上門給予專業地指導和維修服務解決方案。不可維修的產品要更換一個新的同類產品,可以嘗試消費者結合工作人員意見及自身考慮后進行相關信息的登記輸入即可。剩下的溝通問題、維修問題以及更換問題就由線下網站的工作人員來完成,不需要消費者再費心。
因此,在互聯網大勢不可阻擋的行業背景下,衛浴企業想要在白熱化的市場競爭中取得較為理想的發展,還需充分認識到市場上存在的一系列問題,唯有這樣衛浴企業在市場環境愈發復雜的情況下才能最大程度打開市場。
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